Casion প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। এই দলিলটি আপনার এবং Casion-এর মধ্যে একটি আইনি চুক্তির ভিত্তি।
গুরুত্বপূর্ণ নোটিশ: Casion প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করা মানে আপনি এই সম্পূর্ণ নিয়ম ও শর্তাবলী পড়েছেন এবং মেনে নিয়েছেন। না পড়ে নিবন্ধন করলেও এই শর্তগুলো আপনার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য হবে।
Casion (এরপর "আমরা", "প্ল্যাটফর্ম" বা "casion.vu" হিসেবে উল্লেখ করা হবে) একটি অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বিশ্বব্যাপী সদস্যদের জন্য পরিচালিত হয়। এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") Casion এবং এর সদস্যদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
আপনি যখন Casion-এ নিবন্ধন করেন, লগইন করেন বা যেকোনোভাবে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন — তখন আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে এই শর্তাবলী মেনে নেন বলে ধরা হবে। যদি আপনি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে Casion ব্যবহার করা থেকে বিরত থাকুন।
এই শর্তাবলী Casion-এর গোপনীয়তা নীতি এবং দায়িত্বশীল গেমিং নীতি-এর সাথে একত্রে পড়তে হবে। ওই দলিলগুলোও এই শর্তাবলীর অংশ হিসেবে গণ্য।
Casion যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে ধরা হবে।
Casion-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে এবং গেম খেলতে হলে নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য কঠোর নিষেধাজ্ঞা: Casion অপ্রাপ্তবয়স্কদের সুরক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। বয়স যাচাই ব্যর্থ হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে এবং সমস্ত ব্যালেন্স বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
Casion KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ার মাধ্যমে সদস্যদের পরিচয় যাচাই করে। যাচাইয়ের জন্য জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্যান্য সরকারি নথি চাওয়া হতে পারে।
প্রতিটি ব্যক্তি Casion-এ শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। একই ব্যক্তির একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। একই ডিভাইস, IP ঠিকানা বা পেমেন্ট পদ্ধতি থেকে একাধিক অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে সবগুলো অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য ও সঠিক হতে হবে। ভুল বা মিথ্যা তথ্য দিয়ে নিবন্ধন করলে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার Casion রাখে।
আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড সুরক্ষিত রাখা আপনার দায়িত্ব। অন্য কারো সাথে লগইন তথ্য শেয়ার করবেন না। অ্যাকাউন্টে কোনো অননুমোদিত কার্যক্রম দেখলে তাৎক্ষণিকভাবে Casion সাপোর্টে জানান।
Casion টু-ফ্যাক্টর অথেনটিকেশন (2FA) সমর্থন করে। অ্যাকাউন্টের সুরক্ষার জন্য 2FA চালু রাখার সুপারিশ করা হচ্ছে।
Casion-এ ডিপোজিট করার ন্যূনতম পরিমাণ ৳১০০। ডিপোজিট সবসময় আপনার নিজের অ্যাকাউন্ট থেকে করতে হবে। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে ডিপোজিট গ্রহণযোগ্য নয় এবং এ ধরনের লেনদেন বাতিল করা হবে।
উইথড্রয়াল অনুরোধ করার আগে নিশ্চিত করুন আপনার KYC যাচাই সম্পন্ন হয়েছে। Casion যাচাই না করা অ্যাকাউন্টে উইথড্রয়াল প্রক্রিয়া করে না।
বোনাস ব্যালেন্স উইথড্রয়াল: বোনাস থেকে প্রাপ্ত ব্যালেন্স সরাসরি উইথড্রয়াল করা যায় না। নির্দিষ্ট ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা পূরণ করতে হবে। প্রতিটি বোনাসের আলাদা শর্ত থাকে।
Casion বিভিন্ন ধরনের বোনাস অফার করে — ওয়েলকাম বোনাস, রিলোড বোনাস, ক্যাশব্যাক, ফ্রি স্পিন ইত্যাদি। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত থাকে যা বোনাস গ্রহণের সময় প্রদর্শিত হয়।
বোনাস পরিমাণ উইথড্রয়াল করতে হলে নির্দিষ্ট ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট পূরণ করতে হবে। উদাহরণস্বরূপ, যদি ওয়েজারিং ৩০x হয় এবং আপনি ৳১,০০০ বোনাস পান, তাহলে উইথড্রয়ালের আগে ৳৩০,০০০ বাজি দিতে হবে।
Casion বোনাস অপব্যবহার বা বোনাস হান্টিং কঠোরভাবে নিষিদ্ধ করে। এ ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে বোনাস বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আনা হতে পারে।
Casion-এ সমস্ত গেম RNG (Random Number Generator) প্রযুক্তি ব্যবহার করে পরিচালিত হয়, যা নিশ্চিত করে যে প্রতিটি ফলাফল সম্পূর্ণ এলোমেলো ও ন্যায্য। তৃতীয় পক্ষের অডিটর নিয়মিত এই সিস্টেম যাচাই করে।
প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে গেমের ফলাফল প্রভাবিত হলে Casion সেই রাউন্ড বাতিল করার এবং বাজির পরিমাণ ফেরত দেওয়ার অধিকার রাখে। প্রযুক্তিগত ত্রুটিজনিত জয় বাতিল বলে গণ্য হবে।
গেম চলাকালীন ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্ন হলে Casion দায়ী নয়। তবে বেশিরভাগ ক্ষেত্রে গেমটি আবার সংযোগ হলে যেখানে ছিল সেখান থেকে চালু হবে।
নিচের কার্যক্রমগুলো Casion-এ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ:
যা করা যাবে না: অর্থপাচার বা সন্দেহজনক আর্থিক লেনদেন, বট বা স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার ব্যবহার, কোলুশন বা অন্য খেলোয়াড়দের সাথে মিলে প্রতারণা, প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তায় হস্তক্ষেপ করার প্রচেষ্টা।
উপরের যেকোনো কার্যক্রমে জড়িত থাকলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে, সমস্ত ব্যালেন্স জব্দ করা হবে এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থাকে অবহিত করা হবে।
Casion নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করতে পারে:
যদি আপনি মনে করেন গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে Casion-এর স্ব-বর্জন সুবিধা ব্যবহার করুন। ৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত স্ব-বর্জন করা সম্ভব। স্ব-বর্জনকালে অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা যাবে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষা Casion-এর সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার ও সুরক্ষা করি তা আমাদের গোপনীয়তা নীতি-তে বিস্তারিত বলা আছে।
সংক্ষেপে, Casion আপনার তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে আইনি বাধ্যবাধকতা, জালিয়াতি প্রতিরোধ বা নিয়ন্ত্রক সংস্থার অনুরোধে তথ্য শেয়ার করতে হতে পারে।
সমস্ত ব্যক্তিগত ও আর্থিক তথ্য ২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত থাকে।
Casion নিম্নলিখিত বিষয়ে দায়বদ্ধ নয়:
Casion সর্বোচ্চ সেবা নিশ্চিত করতে প্রচেষ্টা চালিয়ে যায়, তবে প্রযুক্তিগত সমস্যা বা অনিবার্য কারণে সেবায় বিঘ্ন ঘটলে Casion ক্ষতিপূরণের বাধ্যবাধকতা থেকে মুক্ত।
Casion যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্ম নোটিফিকেশনের মাধ্যমে আগাম জানানো হবে।
পরিবর্তিত শর্তাবলী প্রকাশের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার চালিয়ে গেলে নতুন শর্তাবলী মেনে নেওয়া হয়েছে বলে গণ্য হবে। সর্বশেষ শর্তাবলী সবসময় casion.vu/terms-conditions পেজে পাওয়া যাবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন বা অভিযোগ থাকলে Casion সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের টিম বাংলায় সহায়তা করতে সক্ষম।
অভিযোগ দাখিলের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে আমরা প্রাথমিক জবাব দেওয়ার চেষ্টা করি। জটিল বিষয়ে বেশি সময় লাগতে পারে।
সংক্ষেপে যা জানা দরকার
Casion-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স প্রয়োজন। KYC প্রক্রিয়ায় সরকারি নথি দিয়ে পরিচয় নিশ্চিত করতে হবে।
ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালে কোনো লুকানো চার্জ নেই। পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ সময় ও সীমা স্পষ্টভাবে নির্ধারিত।
প্রতিটি বোনাসের ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট ও মেয়াদ গ্রহণের আগেই জানানো হয়। কোনো চমক নেই।
আপনার তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি হয় না। SSL এনক্রিপশনে সব ডেটা সুরক্ষিত।
ডিপোজিট লিমিট, সেশন সীমা ও স্ব-বর্জন সুবিধা — নিরাপদ গেমিংয়ের জন্য সমস্ত হাতিয়ার Casion-এ আছে।
শর্তাবলী বা অন্য যেকোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকলে বাংলায় ২৪/৭ সাপোর্ট পাবেন Casion-এ।
Casion-এ নিবন্ধন বিনামূল্যে। প্রথম ডিপোজিটে ১০০% বোনাস পান এবং বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।